Términos de servicio profesional

Última modificación: 24 de mayo de 2018

Estos Términos de Servicios Profesionales de BranchUp (los “Términos de Servicios Profesionales“) se aplican a todos los servicios de capacitación y otros servicios profesionales adquiridos de BranchUp en un Formulario de Autorización o Declaración de Trabajo (los “Servicios Profesionales de BranchUp“). Estos Términos de Servicios Profesionales se incorporan y forman parte de los términos aplicables a su acceso y uso de los Servicios de BranchUp Enterprise (los “Términos“). Los términos en mayúscula no definidos en estos Términos de servicios profesionales tienen el significado que se les da en los Términos.

1. Servicios profesionales. Le proporcionaremos los Servicios profesionales de BranchUp por el plazo establecido en el Formulario de autorización o Declaración de trabajo correspondiente, y realizaremos los Servicios profesionales de BranchUp de manera profesional de acuerdo con los estándares generalmente aceptados de la industria.
2. Cooperación. Para que podamos realizar los Servicios Profesionales de BranchUp, usted: estará razonablemente disponible en los horarios y lugares que podamos requerir; asignar recursos suficientes, realizar cualquier tarea y entregar cualquier material, incluido el Contenido del Cliente, razonablemente necesario para permitirnos realizar los Servicios Profesionales de BranchUp; responder a nuestras consultas relacionadas con los Servicios Profesionales de BranchUp; y proporcionar información, datos y comentarios completos, precisos y oportunos, todo lo que razonablemente necesitemos. Si no cumple con sus obligaciones en esta Sección 2 de manera oportuna, pueden producirse demoras y podemos cobrarle tarifas adicionales.
3. Tiempo de ejecución. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionar los Servicios profesionales de BranchUp de acuerdo con el cronograma establecido en el Formulario de autorización o Declaración de trabajo correspondiente. No obstante lo anterior, podemos, a nuestro exclusivo criterio razonable, alterar el cronograma de los Servicios Profesionales de BranchUp mediante un aviso razonable; siempre que hagamos esfuerzos comercialmente razonables para minimizar más demoras.
4. Cambios de alcance. Puede, de vez en cuando, solicitar cambios en el alcance de los Servicios Profesionales de BranchUp (una “Solicitud de Cambio“). Evaluaremos los cambios solicitados y, dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su Solicitud de cambio, le proporcionaremos una respuesta por escrito (la “Orden de cambio“). La orden de cambio incluirá, entre otras cosas, las tarifas adicionales, si las hay, y otros términos que se aplicarán a la orden de cambio. Si acepta la Orden de cambio por escrito, la Orden de cambio se incorporará por referencia en el Formulario de autorización correspondiente y se considerará que modifica y modifica el Formulario de autorización correspondiente. Si no acepta la Orden de cambio, el Formulario de autorización original continuará en pleno vigor y efecto, sin modificaciones.
5. Subcontratistas. Podemos a nuestro exclusivo criterio, utilizar uno o más subcontratistas para cumplir con nuestras responsabilidades en la prestación de los Servicios Profesionales de BranchUp, siempre que seamos completamente responsables ante usted por los Servicios Profesionales de BranchUp, ya sean realizados por nuestro propio personal o por un subcontratista.
6. Propiedad intelectual.

6.1 Licencia de materiales. Durante el plazo, le otorgamos una licencia limitada, mundial, no exclusiva e intransferible, sin derecho a sublicenciar, para utilizar cualquier material de capacitación u otra documentación que le proporcione BranchUp en el transcurso de los Servicios Profesionales de BranchUp como se establece en el formulario de autorización.

6.2 Servicios profesionales de BranchUp e IP de fondo. Entre usted y nosotros, conservamos todos los derechos, títulos e intereses en y para los Servicios Profesionales de BranchUp, y los diversos contenidos, información, datos, herramientas, procesos, métodos, diseños y conocimientos, sean o no con derechos de autor o patentable, que podemos usar en relación con los Servicios Profesionales de BranchUp, ya sean preexistentes, creados o inventados durante el desempeño de los Servicios Profesionales de BranchUp (“IP de Fondo“). Para mayor claridad, la IP de fondo excluye el Contenido del cliente.