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Pol铆tica de privacidad

Pol铆tica de Privacidad de BranchUp

BranchUp Technologies Inc. y sus afiliados (colectivamente, “BranchUp”) se comprometen a proteger su privacidad y cumplir con las leyes de protecci贸n de datos aplicables. Esta Pol铆tica de privacidad describe c贸mo BranchUp recopila, usa, divulga y protege su informaci贸n. Tambi茅n describimos las opciones que tiene sobre su informaci贸n.

Esta Pol铆tica de privacidad fue actualizada y entra en vigor partir del 1 de enero de 2020.

    1. Nuestros servicios
    2. 驴Qu茅 informaci贸n recopilamos?
    3. 驴C贸mo usamos su informaci贸n?
    4. 驴Cu谩les son sus derechos con respecto a la informaci贸n sobre usted?
    5. 驴Qui茅n tiene acceso a su informaci贸n?
    6. 驴Qu茅 transferencias de datos internacionales ocurren en BranchUp?
    7. 驴C贸mo salvaguardamos su informaci贸n?
    8. 驴Cu谩nto tiempo conservamos su informaci贸n?
    9. Roles de BranchUp bajo las leyes de protecci贸n de datos GDPR y del Reino Unido
    10. Sus derechos de privacidad de California
    11. Cambios a esta Pol铆tica de privacidad
    12. C贸mo contactarnos

1. Nuestros servicios

BranchUp ofrece un conjunto de contenido de redes sociales y servicios de marketing para los titulares de cuentas seleccionados (disponibles en Enterprise y otros planes) a los que se puede acceder a trav茅s de nuestros sitios web www.branchup.com y www.branchup.travel (los “Sitios web”). El Servicio incluye colocar publicaciones de redes sociales (“Publicaciones”) en su nombre para destinatarios individuales. Estas herramientas le permiten reunir todas sus herramientas de marketing para facilitar el acceso y la administraci贸n a trav茅s de un 煤nico portal en l铆nea. A trav茅s de este portal, puede administrar sus redes sociales y campa帽as de marketing; interactuar con su p煤blico; programar y publicar mensajes; y analizar los resultados de estas actividades. Colectivamente, nos referimos a estas herramientas como nuestros “Servicios”.

Cualquier recopilaci贸n, uso y gesti贸n de informaci贸n personal por parte de las redes sociales, incluidos Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn (colectivamente, las “Redes sociales”) se rigen por sus respectivas pol铆ticas y t茅rminos de privacidad. Al utilizas las redes sociales, debe cumplir con sus propias pol铆ticas y t茅rminos de privacidad. Le recomendamos que revise cuidadosamente dichas pol铆ticas y t茅rminos de privacidad, ya que BranchUp no es responsable de las redes sociales.

Nuestros servicios tambi茅n le permiten personalizar y conectar su cuenta de BranchUp a servicios de terceros (“Servicios de terceros”), que pueden estar disponibles para usted a trav茅s de nuestro portal / panel de control. La recopilaci贸n de su informaci贸n por parte de estos terceros se rige por las pol铆ticas y t茅rminos de privacidad de los Servicios de terceros. Le recomendamos que revise cuidadosamente sus pol铆ticas y t茅rminos de privacidad, ya que BranchUp no es responsable de los Servicios de terceros.

Nuestros Servicios no est谩n destinados a ser utilizados por ni帽os y solo deben acceder a ellos las personas que tengan al menos 18 a帽os de edad y est茅n utilizando los Servicios con fines comerciales.

2. 驴Qu茅 informaci贸n recopilamos?

We collect information about you as reasonably necessary for the following activities:

Utilizando nuestros servicios

Recopilamos la siguiente informaci贸n cuando utiliza nuestros Servicios:

Informaci贸n de la cuenta:

  • Su informaci贸n de contacto y perfil, incluyendo su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, nombre de la organizaci贸n, afiliaci贸n a la agencia, funci贸n y direcci贸n comercial; preferencias como el idioma, la zona horaria y los tipos de comunicaci贸n que le gustar铆a recibir por parte de nosotros; e im谩genes (si elige proporcionar esto). Tambi茅n podemos obtener esta informaci贸n si elige utilizar un servicio de inicio de sesi贸n en redes sociales, como el Login de Facebook, para crear o acceder a su cuenta.
  • Facturaci贸n y otra informaci贸n de pago (si se suscribe a un servicio pago o compra un Servicio de terceros), incluidos los detalles del m茅todo de pago, como el n煤mero de tarjeta de cr茅dito.
  • Los Servicios que ha adquirido con nosotros, incluido el tipo de plan, el n煤mero de miembros del equipo y la informaci贸n de transacci贸n relacionada con los Servicios.

Contenido:

  • La informaci贸n de su perfil para las redes sociales que elija para conectarse a los Servicios. Por ejemplo, la informaci贸n de su perfil de Facebook puede incluir su nombre de usuario y la imagen de perfil de Facebook.
  • Una ubicaci贸n espec铆fica, como una direcci贸n, una ciudad o un lugar (por ejemplo, un restaurante) si elige compartir esta informaci贸n.
  • El contenido que puede enviar y recibir a trav茅s de las redes sociales puede contener informaci贸n personal que BranchUp no recopila ni procesa directamente. Esto puede incluir informaci贸n como: nombres, fotos, edad, sexo, ubicaci贸n geogr谩fica, opiniones, preferencias y n煤meros de tel茅fono.

Registros, uso y datos de soporte:

  • Datos de registro, que pueden incluir su direcci贸n IP, la direcci贸n de la p谩gina web que visit贸 antes de usar los Servicios, el tipo y la configuraci贸n de su navegador, la informaci贸n de su dispositivo (como marca, modelo y sistema operativo), la fecha y la hora en que utiliz贸 los Servicios, informaci贸n sobre la configuraci贸n de su navegador, preferencias de idioma, identificadores 煤nicos y cookies.
  • Datos de uso y an谩lisis, los cuales pueden incluir la frecuencia de inicio de sesi贸n y los diferentes tipos de actividades realizadas por los usuarios.
  • Informaci贸n general de ubicaci贸n, como la direcci贸n IP y la regi贸n en la que se encuentra cuando inicia sesi贸n y utiliza los Servicios.
  • Preguntas de soporte al cliente, problemas y comentarios generales que usted elija proporcionar.

Encuestas, eventos e informaci贸n de marketing

Si usted elige participar en nuestras encuestas, concursos, eventos (como seminarios web y eventos presenciales), o aquellos en los que estamos afiliados, o nos solicita informaci贸n sobre nuestros Servicios, podemos recopilar informaci贸n sobre usted relacionada con la encuesta , concurso o evento; su informaci贸n de contacto, como su nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, n煤mero de tel茅fono, nombre y direcci贸n de la organizaci贸n; e informaci贸n general sobre su organizaci贸n que elija proporcionar, como los ingresos anuales de la empresa, el n煤mero de empleados y la industria.

Tambi茅n podemos utilizar proveedores de servicios para obtener informaci贸n adicional relacionada con su empresa, como el nombre legal de la organizaci贸n, tama帽o y los ingresos publicados, para ayudarnos a ofrecer servicios que sean apropiados para las necesidades de su organizaci贸n.

Adem谩s, podemos recopilar informaci贸n sobre la cantidad de veces de abrieron el mensaje electr贸nico enviado y estad铆sticas de clicks, incluso si las personas hicieron click en los enlaces y qu茅 p谩ginas web se visitaron despu茅s de abrir el correo electr贸nico.

Solicitud de empleo

Nuestro sitio careers site recopila la informaci贸n que usted elige proporcionar cuando solicita un empleo, que puede incluir informaci贸n de contacto, educaci贸n e historial de empleo, credenciales e informaci贸n de perfil de LinkedIn.

Navegando por nuestros sitios web

Cuando navega por nuestros sitios web, recopilamos informaci贸n sobre usted descrita a continuaci贸n, parte de la cual se recopila autom谩ticamente:

  • Cuando utiliza la funci贸n de chat automatizado (chatbots) para realizar una consulta u otra solicitud, podemos recopilar informaci贸n sobre usted, como su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico, su solicitud espec铆fica e informaci贸n relacionada con el uso de nuestros Servicios.
  • BranchUp y nuestros proveedores de servicios autorizados utilizan cookies y otras tecnolog铆as de seguimiento similares en nuestros sitios web y servicios, incluidos web beacons, p铆xeles y tokens de software. Estos se describen en nuestro Cookie Notice.

3. 驴C贸mo usamos su informaci贸n?

Utilizamos su informaci贸n para los fines que se describen a continuaci贸n:

Brindar y asegurar nuestros servicios

  • Necesitamos identificar y autenticar a nuestros usuarios para garantizar, por ejemplo, que solo aquellos usuarios autorizados puedan usar los Servicios para su organizaci贸n y realizar cambios en sus cuentas.
  • Utilizamos la informaci贸n que usted proporciona al registrarse para configurar su cuenta, procesar pagos, contactarlo con respecto a los Servicios y administrar su cuenta.
  • Utilizamos su informaci贸n de contacto e informaci贸n relacionada con su solicitud para responder a sus consultas, gestionar nuestro contrato con usted, responder a sus preguntas y solicitudes y enviarle actualizaciones e informaci贸n sobre los Servicios.
  • Utilizamos el registro y otros datos, como informaci贸n general de ubicaci贸n, por ejemplo, la direcci贸n IP de su navegador o dispositivo, para ayudarnos a administrar el rendimiento, la seguridad y el cumplimiento de los Servicios.
  • Si usted ha elegido compartir su informaci贸n de ubicaci贸n espec铆fica, usamos esta informaci贸n para proporcionar funciones basadas en la ubicaci贸n, como permitirle compartir su ubicaci贸n en sus publicaciones para redes sociales que admitan esta funcionalidad, y usar cualquier funcionalidad que se base en informaci贸n de ubicaci贸
  • Analizamos la informaci贸n de retroalimentaci贸n, sus comentarios, consultas de soporte y respuestas de encuestas para ayudarnos a comprender y mejorar nuestros Servicios.

Comunic谩ndonos con usted

Utilizamos su informaci贸n de contacto cuando consideramos apropiado para enviarle informaci贸n acerca de nuestros Servicios, eventos, comunicaciones de marketing (de acuerdo con sus preferencias; consulte Correos electr贸nicos de marketing, publicidad y navegaci贸n en el sitio web a continuaci贸n) y oportunidades de trabajo. Tambi茅n utilizamos estad铆sticas de correo electr贸nico, como los indicadores de apertura, para evaluar la efectividad y mejorar nuestras comunicaciones.

Mejorando nuestros sitios web y aplicaciones

Utilizamos informaci贸n sobre usted para ayudarnos a comprender los patrones de uso y otras actividades en nuestros sitios web y aplicaciones para que podamos diagnosticar problemas y realizar mejoras, incluidos mejorar la utilizaci贸n y la seguridad.

4. 驴Cu谩les son sus derechos con respecto a la informaci贸n sobre usted?

Informaci贸n de servicios

Al utilizar nuestros Servicios, puede acceder, actualizar o corregir la mayor铆a de la informaci贸n de su Cuenta iniciando sesi贸n en su cuenta para editar su perfil o registro de la organizaci贸n.

Si tiene solicitudes que no pueden llevarse a cabo iniciando la sesi贸n de su cuenta, como acceder a informaci贸n adicional o eliminar informaci贸n sobre usted, env铆e un correo electr贸nico a nuestro equipo de privacidad. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos conservar cierta informaci贸n sobre usted mientras mantenga una cuenta para nuestros Servicios, para proporcionarle nuestros Servicios, para fines de mantener registros, para el procesamiento de pagos, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas o hacer cumplir los t茅rminos de servicio aplicables u otro acuerdo vigente entre usted (o su organizaci贸n) y BranchUp (los “T茅rminos de servicio”).

Las solicitudes para acceder, corregir o eliminar su informaci贸n se manejar谩n dentro de los treinta (30) d铆as o menos que sean inusualmente extensas o complejas, en cuyo caso le informaremos sobre el plazo previsto para manejar su solicitud.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para otras solicitudes generales sobre su cuenta mediante su m茅todo preferido que se enumera aqu铆.

Correos electr贸nicos de marketing, publicidad y navegaci贸n en sitios web

Para las comunicaciones de marketing, puede optar por no recibir comunicaciones de marketing enviadas por BranchUp haciendo click en el enlace para cancelar la suscripci贸n en el correo electr贸nico de marketing que recibe.

BranchUp participa en publicidad basada en intereses (donde puede haber visitado nuestros sitios web u otro sitio web que nos permite mostrar publicidad relacionada con nuestros Servicios). Network Advertising Initiative ha desarrollado una herramienta que puede ayudarlo a comprender que terceros han habilitado actualmente las cookies para su navegador y c贸mo desactivarlas. Para obtener m谩s informaci贸n y optar por no recibir publicidad basada en intereses, puede visitar esta p谩gina.

5. 驴Qui茅n tiene acceso a su informaci贸n?

BranchUp no alquila ni vende su informaci贸n. Restringimos el acceso a su informaci贸n a los empleados autorizados y no compartimos su informaci贸n con terceros, excepto en las circunstancias que se explican a continuaci贸n.

Empleados y contratistas autorizados

Es posible que nuestros empleados y contratistas autorizados necesiten acceder a su informaci贸n cuando lo requieran para realizar su trabajo. Por ejemplo, un representante de atenci贸n al cliente necesitar铆a acceso a su cuenta para validar su identidad y responder a su pregunta o solicitud; nuestro equipo de comunicaciones por correo electr贸nico necesitar铆a acceso a su informaci贸n de contacto para garantizar que esta informaci贸n se env铆e correctamente y que cualquier solicitud de cancelaci贸n de suscripci贸n se gestione correctamente; y nuestro personal de seguridad necesitar铆a revisar la informaci贸n para investigar los intentos de ataques de denegaci贸n de servicio, actividad fraudulenta de la cuenta u otros intentos de comprometer los Servicios.

Todos nuestros empleados y contratistas deben aceptar mantener la confidencialidad y proteger la privacidad de su informaci贸n.

Proveedores de servicios y socios

Compartiremos informaci贸n limitada sobre usted con los proveedores de servicios autorizados que utilizamos para los servicios de marketing, para comunicarnos con usted, administrar nuestra base de datos de clientes, la prestaci贸n de servicios profesionales y proporcionar y administrar los Servicios (incluidos los centros de datos de alojamiento, la seguridad de nuestros Servicios y los pagos procesados).

Limitamos la cantidad de proveedores de servicios que pueden procesar su Contenido con el fin de ayudarnos a brindar los Servicios. Nos referimos a estos proveedores de servicios como 鈥渟ub-procesadores”.

Cuando haya comprado un servicio de un socio, podemos proporcionar informaci贸n sobre usted al socio (y podemos recibir informaci贸n sobre usted) seg煤n sea necesario para respaldar su uso del servicio que compr贸.

Al compartir su informaci贸n con cualquiera de estos proveedores de servicios y socios, nos aseguramos de que acepten obligaciones consistentes con esta Pol铆tica de privacidad y cualquier otra medida de confidencialidad y seguridad apropiada, y solo usamos su informaci贸n para llevar a cabo los Servicios y sus solicitudes.

Redes Sociales y Servicios de Terceros

Cuando est谩 utilizando nuestros Servicios y ha elegido conectar sus Redes sociales a los Servicios, o si autoriza un Servicio de Terceros a acceder a su cuenta, acepta proporcionar informaci贸n sobre usted a las Redes sociales y a los Servicios de Terceros bajo sus respectivos t茅rminos y pol铆ticas de privacidad.

Organizaciones de clientes

Cuando su empleador o una entidad haya comprado Servicios en su nombre, podemos divulgar informaci贸n sobre usted, como su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico, y cierta informaci贸n de uso, incluso si un usuario ha iniciado sesi贸n en el Servicio, la frecuencia de inicio de sesi贸n, el tiempo dedicado a usar el Servicios para ayudar a su empleador o la entidad a administrar su uso y maximizar el valor de los Servicios.

Entidades sucesoras

Si somos adquiridos o fusionados con otra entidad (en cuyo caso, exigiremos que dicha entidad asuma nuestras obligaciones bajo esta misma pol铆tica de privacidad), en caso de estar involucrados en una quiebra, o si somos due帽os o controlamos la totalidad o parte de nuestros Servicios. o sus activos cambian, la informaci贸n sobre usted ser谩 transferida a dichas entidades.

Aplicaci贸n de la ley, agencias gubernamentales y asesores profesionales

Es posible que necesitemos divulgar informaci贸n sobre usted cuando creamos que es razonablemente necesario cumplir con una ley o reglamento, o si estamos legalmente obligados a hacerlo, como en el caso de tener que dar respuesta a una orden judicial o proceso legal, o para establecer , proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos contra posibles demandas o demandas legales.

Adem谩s, es posible que se nos solicite divulgar informaci贸n sobre usted si creemos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas: (a) contra actividades ilegales, fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a nuestros derechos o propiedad (o los derechos o propiedad de quienes usan nuestros Servicios), o para proteger la seguridad personal de cualquier persona; o (b) con respecto a situaciones que involucran la seguridad de nuestros Servicios, el abuso de la infraestructura de los Servicios o de Internet en general (como spam voluminoso o ataques de negaci贸n de servicio).

6. 驴Qu茅 transferencias de datos internacionales ocurren en BranchUp?

Seg煤n el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (GDPR) y otras leyes de protecci贸n de datos, la informaci贸n sobre usted solo puede transferirse de su regi贸n a otras regiones si se cumplen ciertos requisitos. Por ejemplo, bajo el RGPD, la informaci贸n sobre usted puede ser transferida desde el Espacio Econ贸mico Europeo (EEE) al exterior del EEE si existen protecciones de datos adecuadas. Nuestros servicios son administrados por la sede de BranchUp en Canad谩. Como la Comisi贸n Europea considera que Canad谩 es un pa铆s que proporciona protecci贸n de datos adecuada, la informaci贸n sobre usted puede ser transferida del EEE a Canad谩.

BranchUp tambi茅n utiliza proveedores de servicios de terceros, como proveedores de alojamiento administrado, procesadores de tarjetas de cr茅dito y socios tecnol贸gicos para proporcionar el software, las redes, la infraestructura y otros servicios necesarios para operar los Servicios. Estos proveedores externos pueden procesar o almacenar datos personales en servidores fuera del EEE y Suiza, incluso en Canad谩 o los Estados Unidos. Confiamos en la adecuaci贸n (si se env铆a a Canad谩), el registro del proveedor de servicios en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU. (Si se env铆a a los EE. UU.), Y / o cl谩usulas contractuales est谩ndar (si se env铆a a Estados Unidos. O en adelante a otros pa铆ses) para garantizar que la informaci贸n sobre usted se transfiera legalmente seg煤n la legislaci贸n de la UE.

Los proveedores de servicios de terceros que utilizamos para ayudarnos a prestar los Servicios y a los procesos que procesan su Contenido se denominan 鈥渟ub-procesadores”.

Por su naturaleza, los datos de las redes sociales se pueden compartir con personas de todo el mundo. Las Redes sociales y los Servicios de terceros que elija integrar con nuestros Servicios pueden recopilar, almacenar y procesar su informaci贸n desde varios lugares del mundo de acuerdo con sus propios t茅rminos y pol铆ticas de privacidad.

7. 驴C贸mo salvaguardamos su informaci贸n?

BranchUp mantiene un est谩ndar para salvaguardar la seguridad en la industria para proteger su informaci贸n. Esto incluye garantizar que nuestros empleados reciban capacitaci贸n y orientaci贸n sobre seguridad y privacidad adecuadas para que est茅n al tanto de las medidas que deben implementar para proteger su informaci贸n.

Existen controles de acceso para limitar el acceso a su informaci贸n a quienes la necesitan para realizar su trabajo. Por ejemplo, se puede proporcionar informaci贸n sobre usted a nuestros especialistas de atenci贸n al cliente para ayudarlo con sus solicitudes. Las personas que pueden manejar su informaci贸n deben cumplir con las obligaciones de confidencialidad.

Encriptamos los datos cuando as铆 corresponde para asegurarnos de que su informaci贸n se mantenga privada. Realizamos revisiones de seguridad y privacidad de los proveedores para garantizar que los proveedores cumplan con nuestros estrictos requisitos para salvaguardar su informaci贸n, y tambi茅n celebramos acuerdos de protecci贸n de datos con nuestros proveedores. Toda la informaci贸n de pago est谩 totalmente encriptada y manejada solo por organizaciones con certificaci贸n PCI.

Informaci贸n m谩s detallada sobre nuestras pr谩cticas de seguridad est谩 disponible en nuestro Centro de confianza.

8. 驴Cu谩nto tiempo conservamos su informaci贸n?

En general, BranchUp no almacena permanentemente el contenido de las redes sociales. Por el contrario, cuando inicia sesi贸n en los Servicios, recuperamos datos de las redes sociales en tiempo real para que se muestren en el portal para verlos durante su sesi贸n. Almacenamos otro Contenido que usted produce (como borrador de Contenido para publicaci贸n en Redes Sociales) para que pueda acceder f谩cilmente a este material en los Servicios.

Aggregated data is used by BranchUp for analysis, product improvement, and troubleshooting purposes. In some cases, Content may continue to exist on the Social Networks even after you or we delete it from our Services, and you will need to contact the relevant Social Network directly if you want it to remove this Content.

Retenemos su informaci贸n solo mientras sea necesario para proporcionar los Servicios solicitados por usted, para fines de mantenimiento de registros, para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los t茅rminos de los Servicios.

Despu茅s de que ya no sea necesario que retengamos informaci贸n sobre usted, la eliminaremos de manera segura o haremos an贸nima la informaci贸n.

9. Roles de BranchUp bajo las leyes de protecci贸n de datos GDPR y del Reino Unido

Dependiendo de la situaci贸n y el tipo de datos involucrados, BranchUp puede actuar como un controlador de datos o un procesador de datos.

BranchUp como controlador de datos

BranchUp act煤a como un controlador de datos cuando est谩:

  • Recopilando informaci贸n de usted para configurar y administrar su cuenta BranchUp (por ejemplo, informaci贸n de la cuenta como su nombre y direcci贸n de correo electr贸nico);
  • Monitoreando la informaci贸n de uso en nuestro sitio web;
  • Administrando su contacto y otra informaci贸n relacionada para enviarle marketing, servicios y otras comunicaciones;
  • Respondiendo a una consulta general o brind谩ndole soporte; y
  • Reclutando individuos para oportunidades de trabajo.

Bases legales para el procesamiento cuando BranchUp es un controlador de datos

Las bases legales para procesar informaci贸n sobre usted incluyen:

  • Su consentimiento (por ejemplo, cuando ha proporcionado su informaci贸n para suscribirse a una cuenta o para un seminario web; o ha proporcionado su historial de empleo al solicitar un trabajo). Cuando confiamos en su consentimiento para procesar datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
  • Es necesario realizar un contrato (por ejemplo, es posible que necesitemos su informaci贸n para cumplir con nuestras obligaciones de brindarle los Servicios en los t茅rminos relevantes para los Servicios que ha adquirido).
  • Inter茅s leg铆timo (por ejemplo, proporcionarle y mantener los Servicios, mantener la seguridad de los Servicios y atraer nuevos clientes para mantener la demanda de los Servicios, todo lo cual se describe en 鈥驴C贸mo utilizamos su informaci贸n?鈥 Secci贸n anterior).
  • En algunos casos, es posible que tengamos la obligaci贸n legal de procesar sus datos personales para cumplir con las leyes relevantes (por ejemplo, procesar la informaci贸n de n贸mina e impuestos para cumplir con la legislaci贸n laboral y fiscal relevante); o el procesamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona (por ejemplo, obtener informaci贸n relacionada con la salud durante una emergencia m茅dica).

Sus derechos cuando BranchUp es un controlador de datos

Cuando BranchUp act煤a como controlador de datos, hemos esbozado ciertos derechos en la secci贸n “驴Cu谩les son sus derechos con respecto a la informaci贸n sobre usted?“.

Adem谩s, puede tener los siguientes derechos:

  • Derecho a oponerse al procesamiento: puede solicitar que BranchUp deje de procesar informaci贸n sobre usted (por ejemplo, para dejar de enviarle comunicaciones de marketing).
  • Derecho a restringir el procesamiento: puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de su informaci贸n (por ejemplo, si cree que esta informaci贸n es inexacta).
  • Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar que le proporcionemos la informaci贸n que BranchUp tiene sobre usted en un formato estructurado, legible por m谩quina y de uso com煤n, y puede solicitar que transfiramos esta informaci贸n a otro controlador de datos.
  • Si desea asistencia en cualquiera de las solicitudes anteriores, env铆e un correo electr贸nico a nuestro equipo de privacidad con los detalles de su solicitud para que podamos considerar c贸mo podemos ayudarlo.

Si desea asistencia con cualquiera de las solicitudes anteriores, env铆e un correo electr贸nico a nuestro equipo de privacidad con los detalles de su solicitud para que podamos evaluar c贸mo podemos ayudarle.

BranchUp como procesador de datos

Cuando utiliza nuestros Servicios y toma decisiones sobre los datos personales que est谩n siendo procesados en los Servicios (incluida la selecci贸n de las cuentas de redes sociales que desea conectar a los Servicios o al cargar y hacer uso del Contenido), usted est谩 actuando como controlador de datos y BranchUp est谩 actuando como un procesador de datos.

Existen ciertas obligaciones bajo el RGPD que tiene como controlador de datos, incluida la responsabilidad de administrar el Contenido en los Servicios. Como procesador de datos, BranchUp solo acceder谩 y procesar谩 el Contenido para proporcionarle los Servicios de acuerdo con sus instrucciones (que usted proporciona a trav茅s de los Servicios), los T茅rminos de Servicio, los t茅rminos de las Redes Sociales y las leyes aplicables. Como parte de la prestaci贸n de los Servicios, podemos procesar el Contenido para mejorar a煤n m谩s los Servicios, como mejorar la usabilidad y desarrollar nuevas funciones.

Si usted, como controlador de datos, requiere que BranchUp acepte los requisitos de protecci贸n de datos seg煤n el Art铆culo 28, GDPR, o seg煤n las leyes de protecci贸n de datos del Reino Unido, BranchUp pone a disposici贸n un anexo de procesamiento de datos que cumple con estos requisitos. Env铆e por correo electr贸nico los detalles de su cliente (nombre de la organizaci贸n e informaci贸n del plan) con su solicitud a nuestro equipo de Privacidad aqu铆.

Si est谩 utilizando los Servicios como un usuario autorizado de un cliente BranchUp (ya sea que ese cliente sea su empleador, otra organizaci贸n o un individuo), ese cliente determina sus propias pol铆ticas (si las hay) con respecto al almacenamiento, acceso, modificaci贸n, eliminaci贸n, uso compartido y la retenci贸n de informaci贸n personal y Contenido, que pueden aplicarse a su uso de los Servicios. Verifique con ese cliente las pol铆ticas y configuraciones que tiene implementadas.

10. Sus derechos de privacidad de California

Si usted es un consumidor como lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), las siguientes disposiciones aplican para usted. Las definiciones de los t茅rminos se establecen en el CCPA.

Informaci贸n acerca de su informaci贸n personal

  • Detalles sobre las categor铆as y los tipos espec铆ficos de informaci贸n personal recopilada y las fuentes de donde se recopila la informaci贸n personal aqu铆.
  • Los fines comerciales y comerciales para recopilar informaci贸n personal aqu铆.
  • Las categor铆as de terceros con los que se comparte su informaci贸n aqu铆.

Sus derechos

Hemos esbozado ciertos derechos en la secci贸n “驴Cu谩les son sus derechos con respecto a la informaci贸n acerca de usted?

De acuerdo con la CCPA, usted puede tener los siguientes derechos espec铆ficos:

  • El derecho a saber sobre la informaci贸n personal recopilada sobre usted, que hemos establecido en “Informaci贸n sobre su informaci贸n personal”
  • El derecho a que se elimine su informaci贸n personal.
  • El derecho a no ser discriminado por ejercer los derechos del consumidor bajo la CCPA.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electr贸nico a nuestro equipo de Privacidad Privacy team. Si su organizaci贸n requiere un anexo de la CCPA, env铆enos un correo electr贸nico con los detalles de su cliente (nombre de la organizaci贸n e informaci贸n del plan) con su solicitud aqu铆.

Si bien divulgamos informaci贸n personal a los proveedores de servicios con el fin de gestionar nuestra relaci贸n con usted (por ejemplo, distribuir comunicaciones de marketing) y proporcionar los Servicios, no vendemos su informaci贸n personal.

11. Cambios a esta Pol铆tica de privacidad

Podemos hacer cambios a esta pol铆tica de privacidad en cualquier momento para reflejar las actualizaciones de nuestros Servicios, las leyes aplicables y otros factores. Incluiremos un aviso destacado en este sitio web y / o nuestros Servicios si hacemos alg煤n cambio importante, pero le recomendamos que se mantenga informado al revisar esta pol铆tica peri贸dicamente.

12. C贸mo contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario, env铆e un correo electr贸nico a nuestro equipo de Privacidad y al Oficial de Privacidad / Oficial de Protecci贸n de Datos; o env铆e una carta a:

BranchUp Technologies Inc.
638 Millbank Vancouver, BC
Canad谩 V5Z 4B7
Attn: Equipo de privacidad de BranchUp

Si no podemos resolver sus inquietudes, tambi茅n tiene derecho a contactar a su autoridad local de protecci贸n de datos.