Autoservicio Términos de uso

Última modificación: 14 de enero de 2020

Por favor revise estos términos (el “Acuerdo”) detenidamente. Al acceder o utilizar los servicios de autoservicio ofrecidos por BranchUp Technologies Inc. (“BranchUp” o “nosotros”), usted confirma que ha leído, comprende y acepta este Acuerdo. Este Acuerdo puede actualizarse periódicamente según se establece en la Sección 37 a continuación. Usted es responsable de revisar periódicamente la versión más reciente de este Acuerdo, que se publica en: BranchUp https://branchup.com/es/legal/terminos-de-autoservicio/, aunque le notificaremos cualquier cambio que, a nuestro exclusivo criterio, materialmente pueda impactar este Acuerdo. Continuar con el uso de los Servicios de autoservicio después de que se hayan realizado dichos cambios constituirá su consentimiento para dichos cambios. Cuando cambiemos este Acuerdo, actualizaremos la fecha de “Última modificación” anterior.

Este Acuerdo se aplica a los “Servicios de autoservicio”, que son servicios a los que accede o compra a través de nuestro sitio web o aplicaciones móviles (esto no incluye el plan Enterprise de BranchUp), como se define más adelante. Los términos que se aplican a los planes Enterprise de BranchUp están disponibles en https://branchup.com/es/legal/terminos-de-servicio-de-la-empresa/. Otros términos también pueden aplicarse al uso de los Servicios de autoservicio, como las reglas de uso aceptable o Acceptable Use Rules.

Al utilizar nuestros servicios de autoservicio, confirma que:

1. Solo utilizará nuestros Servicios de autoservicio por motivos comerciales y profesionales;
2. Usted tiene al menos 18 años o puede celebrar un acuerdo legalmente vinculante;
3. Usted acepta y cumplirá con este Acuerdo;
4. Si está utilizando nuestros Servicios de autoservicio como representante de una organización, tiene el poder de celebrar acuerdos legalmente vinculantes para la organización; y

5. Usted es responsable de cualquier persona que utilice nuestros Servicios de autoservicio a través de su cuenta, como sus empleados, consultores o contratistas (“Usuarios autorizados”).

Terminología BranchUp

1. Utilizamos mayúsculas para los términos que tienen un significado especial en este Acuerdo. Si bien algunos términos se definen en otra parte, esta sección establece las definiciones de algunos términos clave.

“Contenido” es un término genérico que se refiere a toda la información y datos (como texto, imágenes, fotos, videos, audio y documentos) en cualquier formato que se cargue, descargue o aparezca en nuestros Servicios de autoservicio.

“Servicios de autoservicio” se refiere a nuestros sitios web, como branchup.com y branchup.travel (y todos sus subdominios actuales y futuros), y cualquier servicio al que acceda o compre a través de nuestros sitios web, pero no incluye (a) planes de BranchUp’s Enterprise que se rigen por términos diferentes; o (b) Servicios de terceros (consulte a continuación cómo los definimos) a los que usted accede o utiliza en relación con nuestros servicios.

Los “Servicios de terceros” son servicios que no proporciona BranchUp pero que puede acceder o utilizar al conectarse con nuestros Servicios de autoservicio. Incluyen las “Redes sociales”, que son los sitios de redes sociales compatibles con nuestros Servicios de autoservicio (como Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram).

“Usted“, “su“, “Cliente” y términos similares se refiere a la persona o entidad legal que accede o utiliza los Servicios de Autoservicio. Para evitar dudas, si está accediendo y utilizando los Servicios de Autoservicio en nombre de una compañía (como su empleador) u otra entidad legal, “usted”, “su” o “Cliente” significa que la compañía u otra entidad legal está utilizando los Servicios de autoservicio en nombre de.

Servicios de autoservicio de BranchUp

2. Sujeto al resto de este Acuerdo, le permitiremos a usted y a sus Usuarios Autorizados acceder y utilizar nuestros Servicios de autoservicio de la manera establecida en el plan al que se suscribió. No puede usar ni acceder a los Servicios de autoservicio de ninguna otra manera, como el uso de robots, arañas, rastreadores y tecnologías de raspado.

3. Nuestros servicios de autoservicio evolucionan constantemente. Podemos cambiar nuestros Servicios de autoservicio, como cambiar, agregar o eliminar funciones en cualquier momento y por cualquier motivo. Podemos o no notificarle sobre esos cambios. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por la modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de ninguno de nuestros Servicios de autoservicio.

4. Nuestros servicios de autoservicio interactúan con las redes sociales y dependen de la disponibilidad de esas redes sociales y de las características y funcionalidades que ponen a nuestra disposición, que no controlamos y pueden cambiar sin previo aviso. Si en algún momento una red social deja de poner a nuestra disposición algunas o todas sus funciones o que están disponibles para nosotros en términos razonables según lo determine BranchUp a su exclusivo criterio (cada uno de los “Cambios de API”), podemos dejar de proporcionar acceso ante esas características o funcionalidades y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicho cambio.

Reglas de uso aceptable

5. Usted y cualquier Usuario autorizado que use su cuenta deben cumplir con las Reglas de uso aceptable y todas las leyes. Si creemos que razonablemente ha incumplido las Reglas de uso aceptable o cualquier ley aplicable, podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar cualquier contenido y suspender, restringir o cancelar su cuenta o su acceso a los Servicios de autoservicio.

Contenido enviado

6. Si utiliza los Servicios de autoservicio para editar Contenido (“Contenido enviado”), reconoce y acepta que:

(A) los Servicios de autoservicio no lo ayudan a cumplir con las leyes, normas o reglamentos que puedan aplicarse a su uso del Contenido enviado, que es de su exclusiva responsabilidad; y

(B) podemos, pero no tenemos que revisar, filtrar, bloquear o eliminar el Contenido enviado.

Información de la cuenta

7. Usted es responsable de la integridad, seguridad, confidencialidad y precisión de la información de la cuenta que nos proporciona. Nos notificará de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o uso de sus credenciales o cuenta de inicio de sesión.

Protección de datos y el GDPR

8. Si su uso de nuestros Servicios de autoservicio incluye el procesamiento de Contenido que contiene “datos personales” que están sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, puede ingresar en un Anexo de Procesamiento de Datos (“DPA”) con BranchUp, como se establece en www.branchup.com/legal/dpa. Si firma un DPA, se aplicará al procesamiento de esos datos personales y formará parte de este Acuerdo. Revise nuestra Política de privacidad (publicada en https://branchup.com/es/centro-de-confianza/politica-de-privacidad/) para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos los datos relacionados con el uso y el rendimiento de nuestros Servicios de autoservicio.

Confidencialidad

9. Si compartimos información no pública acerca de BranchUp o nuestros servicios de autoservicio con usted, debe mantenerla confidencial y utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la divulgación o el acceso no autorizados a esa información.

Propiedad intelectual

10. Retroalimentación. Agradecemos sus sugerencias, comentarios, informes de errores, solicitudes de funciones u otra retroalimentación (“Retroalimentación“). No tenemos que mantener la confidencialidad de la retroalimentación, incluso si usted nos dice que es confidencial. Si proporciona retroalimentación, otorga a BranchUp una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable, libre de regalías y totalmente pagada para usar su retroalimentación y comentarios para cualquier propósito.

11. Servicios de autoservicio. Mantenemos todos los derechos e intereses en nuestros servicios de autoservicio. Los Servicios de autoservicio contienen Contenido propiedad o licenciado por BranchUp (“Contenido de BranchUp“). El Contenido de BranchUp está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes, y, entre usted y BranchUp, poseemos y conservamos todos los derechos en los Servicios de autoservicio y en cualquier Contenido de BranchUp.

Condiciones de pago, ensayos y renovación

12. Honorarios y pruebas. Debe pagar todas las tarifas por los Servicios de autoservicio que compre, excepto los Servicios de autoservicio que ofrecemos expresamente de forma gratuita. Si se registra para una prueba gratuita de un Servicio de autoservicio pagado, es posible que le solicitemos que proporcione una tarjeta de crédito válida u otro método de pago. Le cobraremos automáticamente el primer día después de que finalice la prueba gratuita, a menos que cancele o cambie a un servicio gratuito y desinstale las aplicaciones pagas antes del final del período de prueba gratuita.

13. Servicios pagados. Los Términos de pago en línea de BranchUp se aplican a la compra de cualquier Servicio de autoservicio pagado.

14. Renovación automática de servicios de autoservicio. Los planes de Servicios de autoservicio se renovarán automáticamente al final del período (que puede ser mensual o anual, dependiendo del plan que eligió cuando compró nuestros Servicios de autoservicio), y le facturaremos automáticamente en la renovación a menos que cancele o aminore nuestros Servicios de autoservicio descrita en la Sección 16 a continuación.

15. Impuestos. Usted es responsable de pagar todos los impuestos de todas las tarifas que nos paga. Los impuestos locales pueden diferir según su método de pago.

Cancelación y terminación de servicios de autoservicio

16. Puede cancelar o degradar su plan de Servicios de Autoservicio en cualquier momento siguiendo los pasos. Si cancela (o aminora) los servicios de autoservicio pagados, debe continuar pagando el resto del plazo de su plan y no tiene derecho a un reembolso.
17. Podemos negarnos a proporcionar el servicio (incluidos los Servicios de autoservicio) a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. También podemos suspender o cancelar de inmediato su acceso a nuestros Servicios de Autoservicio por cualquier motivo, en cualquier momento, sin notificarle por adelantado. Si cancelamos este Acuerdo porque violó las Reglas de uso aceptable o cualquier otra parte de este Acuerdo, no recibirá un reembolso. Si cancelamos su acceso a los Servicios de autoservicio en virtud de esta sección sin ningún motivo, le reembolsaremos los Servicios de autoservicio que aún no ha recibido.

Disclaimer of Warranties and Limitation of Liability

18. Ofrecemos nuestros servicios de autoservicio “tal cual” y no ofrecemos ninguna garantía, condición, representación o garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas todas las garantías expresas o implícitas de diseño, comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, título, calidad y no infracción, que nuestros Servicios de Autoservicio cumplirán con sus requisitos o que nuestros Servicios de Autoservicio estarán siempre disponibles, accesibles, ininterrumpidos, oportunos, seguros, precisos, completos o libres de errores. Utilice nuestros servicios de autoservicio bajo su propio riesgo. Por la presente, nos libera a nosotros, a nuestros afiliados y a los directores, funcionarios, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de BranchUp y nuestros afiliados (las “Partes de BranchUp”) de cualquier reclamo, conocido o desconocido, que tengan contra ellos.
19. No seremos responsables por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, o por la pérdida de ganancias, buena voluntad o datos u otras pérdidas intangibles, que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros Servicios de Autoservicio o cualquier otro aspecto de este Acuerdo. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de servicios de terceros, redes sociales o actividades de terceros, cualquier conexión o transmisión desde Internet, o por daños, pérdidas o lesiones resultantes de piratería, manipulación, robo u otro acceso no autorizado o utilizar nuestros Servicios de Autoservicio o su cuenta o la información contenida en su cuenta, incluido el Contenido del cliente.
20. Nuestra responsabilidad agregada hacia usted por todas las pérdidas o daños que surjan de este Acuerdo o su uso de nuestros Servicios de autoservicio, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales pérdidas, no excederá la mayor de las tarifas que hayamos recibido de usted para nuestros servicios de autoservicio que están sujetos a la reclamación durante el período de tres meses inmediatamente anterior a la fecha en que surgieron los daños y USD$100. Las limitaciones de responsabilidad en esta sección también se aplican a las Partes BranchUp y a los reclamos presentados en función de cualquier causa de acción, incluido el incumplimiento del contrato, agravio (incluida la negligencia), estatuto u otra teoría legal o equitativa. Sí existe una ley que limita la forma en que la limitación de responsabilidad en esta sección se aplica a usted, nuestra responsabilidad se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
21. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de nosotros o de cualquier otra parte creará una garantía o condición no expresamente establecida en este Acuerdo.
22. Our prices are set based on limitations of liability and the disclaimers of warranties in this section. You acknowledge that they will survive and apply even if found to have failed their essential purpose.
23. Si no está satisfecho con nuestros Servicios de autoservicio o cree que se ha visto perjudicado por el uso de nuestros Servicios de autoservicio o este Acuerdo, puede rescindir el uso de nuestros Servicios de autoservicio (como se establece anteriormente) . Esa terminación es su único y exclusivo remedio (y nuestra única y exclusiva responsabilidad) bajo este Acuerdo.

Reclamaciones y disputas

24. Las leyes de la Provincia de Columbia Británica y las leyes canadienses aplicables en la Columbia Británica regirán cualquier disputa, causa de acción o reclamo que surja de este Acuerdo o su uso de nuestros Servicios de Autoservicio, incluso contra cualquier Parte BranchUp (“Disputa”) , sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.
25. Indemnizará y eximirá a las Partes de BranchUp de y contra todas las pérdidas, daños, sanciones, responsabilidades y costos, incluidos los honorarios legales razonables, de cualquier tipo o naturaleza relacionados con cualquier reclamo contra una Parte de BranchUp relacionado con: (a) Cliente Contenido o contenido enviado; (b) su incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier ley; o (c) su uso de nuestros Servicios de autoservicio o de cualquier Servicio de terceros (incluido el incumplimiento de los términos de los Servicios de terceros).
26. Si incumple este Acuerdo o viola nuestros derechos o los derechos de otra persona, podemos pedirle a un tribunal que lo detenga; Si presentamos un reclamo contra usted, nos reembolsará nuestros honorarios legales razonables por ese reclamo.
27. Si tiene algún tipo de disputa con nosotros, el medio exclusivo para resolverlo será mediante un arbitraje confidencial y vinculante ante un solo árbitro elegido por usted y BranchUp. Nos notificará su Disputa por escrito. Si no decidimos juntos sobre un árbitro dentro de los 15 días posteriores a la recepción de ese aviso, ambos acordamos solicitar al Centro de Arbitraje Comercial Internacional de Columbia Británica (BCICAC) que designe uno para nosotros. El arbitraje tendrá lugar en Vancouver, Columbia Británica, de conformidad con la Ley de Arbitraje (Columbia Británica), y seguirá las Reglas de Arbitraje Comercial Doméstico de BCICAC. El árbitro tendrá derecho a decidir cómo se deben dividir los costos entre nosotros. El árbitro tendrá el derecho de aceptar cualquier tipo de evidencia que considere apropiada y tendrá el derecho de hacer cualquier laudo que considere justo y equitativo, basado en principios legales y equitativos, incluyendo dar una orden como una orden judicial (para detener a alguno de nosotros por hacer algo) o una orden por la cual usted o nosotros pagamos daños al otro. El laudo del árbitro puede ingresarse en el registro de la Corte Suprema de Columbia Británica en Vancouver, Columbia Británica, y ejecutarse de la misma manera que una orden judicial si el tribunal de la jurisdicción ejecutora lo permite.
28. Cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo de manera individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. BranchUp y cada parte renuncian a el derecho a un juicio por jurado.

Diverso

29. Cumplimiento de exportación. No usará ni accederá a nuestros Servicios de autoservicio si se encuentra en una jurisdicción en la que la provisión de nuestros Servicios de autoservicio está prohibida por las leyes canadienses, estadounidenses u otras (una “Jurisdicción prohibida“) y no proporcionará acceso a nuestros servicios de autoservicio a cualquier gobierno, entidad o individuo ubicado en cualquier jurisdicción prohibida. Confirma que no figura en ninguna lista de personas o entidades del gobierno de Canadá o estados Unidos. A las que se les prohíbe realizar transacciones con personas canadienses o estadounidenses; (b) usted no es ciudadano o una empresa registrada en ninguna Jurisdicción Prohibida; (c) no permitirá que los Usuarios autorizados accedan o usen nuestros Servicios de autoservicio en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportaciones canadienses, estadounidenses o de otro tipo; y (d) cumplirá con todas las leyes relativas a la transmisión de datos exportados desde el país en el que usted (o sus Usuarios autorizados) se encuentren en Canadá y los Estados Unidos.
30. Enmienda. Podemos cambiar cualquier parte de este Acuerdo (incluidos los términos o documentos incorporados por referencia en este Acuerdo) en cualquier momento mediante la publicación de los términos revisados ​​en el sitio web de BranchUp y su uso de los Servicios de autoservicio después de la fecha de vigencia de la actualización del acuerdo u otros términos constituyen su acuerdo con el Acuerdo actualizado u otros términos, según corresponda. Es importante que revise este Acuerdo antes de utilizar nuestros Servicios de autoservicio y de vez en cuando. El Acuerdo actualizado entrará en vigencia a partir del momento de la publicación, o en la fecha posterior que se especifique en el Acuerdo actualizado, y se aplicará a su uso de los Servicios de autoservicio a partir de ese momento.
31. Asignación. No puede ceder sus derechos bajo este Acuerdo a nadie más. Podemos asignar nuestros derechos a cualquier otra persona o entidad.
32. Divisibilidad. Si un tribunal considera que parte de este Acuerdo no es válido, el resto continuará aplicándose con los cambios mínimos necesarios para eliminar la parte no válida.
33. Fuerza mayor. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo si ese incumplimiento es el resultado de cualquier causa fuera de nuestro control, como los elementos; fuego; inundación; tempestades; terremoto; vandalismo; accidentes, sabotaje; fallo eléctrico; ataques de denegación de servicio o ataques similares u otros actos de hackers; Internet o fallas o interrupciones de la red; actos de Dios y del enemigo público; actos de guerra; actos de terrorismo; disturbios civiles o públicos; huelgas, cierres patronales o interrupciones laborales; cualesquiera leyes, órdenes, normas, reglamentos, actos o restricciones de cualquier organismo o autoridad gubernamental, civil o militar, incluidas las órdenes y sentencias de los tribunales; o si otra persona (incluida una red social) cambia sus servicios o términos o ya no le ofrece sus servicios a usted o BranchUp en términos que consideramos razonables.
34. Remedios. Si no hacemos cumplir este Acuerdo, no renunciamos a nuestro derecho a hacerlo. Cualquier recurso que tengamos en virtud de este Acuerdo no es exclusivo de ningún otro recurso que podamos tener en virtud de este Acuerdo, por ley o de otro modo.
35. Notificaciones para usted. BranchUp puede avisarle colocando un aviso de banner en la plataforma BranchUp o en el sitio web de BranchUp. También podemos comunicarnos con usted o sus Usuarios autorizados a través de su cuenta de BranchUp o la información de contacto que nos proporcione, como correo electrónico o teléfono o mediante su cuenta en una o más Redes sociales. Si no mantiene la información precisa de la cuenta, como la información de contacto, es posible que no reciba información crítica sobre nuestros Servicios de autoservicio o este Acuerdo.
36. Avisos a BranchUp. Para cualquier notificación a BranchUp que envíe en relación con este Acuerdo, debe notificar a BranchUp por correo electrónico a legal@branchup.com con una copia duplicada enviada por correo certificado a la siguiente dirección: BranchUp Technologies Inc., 638 Millbank, Vancouver, Columbia Británica , V5Z 4B7; Atención: Departamento Jurídico.
37. Acuerdo completo. Este Acuerdo, incluidos los otros documentos a los que se hace referencia como aplicables a los Servicios de Autoservicio en este Acuerdo, es el acuerdo completo entre usted y BranchUp para su uso de nuestros Servicios de Autoservicio. No se aplican los acuerdos, declaraciones o acuerdos anteriores (orales o escritos), incluidos los términos adicionales que puede presentar (como los términos en un aviso unilateral que nos envíe o impreso en una orden de compra o cualquier otro documento generado por usted) . Este Acuerdo es vinculante para las partes y sus sucesores y cesionarios permitidos.
38. Idioma. Las partes confirman que estos Términos de servicio, así como cualquier otro documento relacionado, incluidos avisos, cronogramas y autorizaciones, se han escrito y se redactarán únicamente en inglés.