CENTRO DE CONFIANZA
Última modificación: 14 de enero de 2020
Revise este Acuerdo de licencia de usuario final (el “Acuerdo” o “EULA” por sus siglas en inglés) cuidadosamente. Dondequiera que se use en este Acuerdo, “usted”, “su”, “Cliente” y términos similares se refieren a la persona o entidad legal que accede o utiliza los Servicios Empresariales. Para evitar dudas, si está accediendo y utilizando los Servicios en nombre de una compañía (como su empleador) u otra entidad legal, “usted“, “su” o “Cliente” significa la compañía u otra entidad legal que usted están utilizando los Servicios a nombre de.
Al aceptar una Orden de pedido a la que hace referencia este Acuerdo o al acceder o utilizar los Servicios empresariales ofrecidos por BranchUp Inc. (“BranchUp“, “nosotros” o “nuestros“), confirma que ha leído, entendido y aceptado este Acuerdo. Este Acuerdo puede actualizarse periódicamente de acuerdo con la Sección 10.5 a continuación. Usted es responsable de revisar periódicamente la versión más reciente de este Acuerdo, que se publica en: https://branchup.com/es/legal/acuerdo-de-licencia-del-usuario-final/. Cuando cambiemos este Acuerdo, actualizaremos la fecha de “Última modificación” anterior.
Este Acuerdo se aplica solo a los Servicios empresariales adquiridos a través de un Socio de soluciones, como se define más adelante. Los términos que se aplican al uso de los sitios web de BranchUp disponibles al público o al uso de otros servicios (como los planes gratuitos de BranchUp) (los “Servicios de autoservicio“) están disponibles en https://branchup.com/es/legal/terminos-de-autoservicio/. Los términos que se aplican a los Servicios empresariales adquiridos directamente de BranchUp están disponibles en BranchUp https://branchup.com/es/legal/terminos-de-servicio-de-la-empresa/.
Al firmar un Orden de pedido al que hace referencia este Acuerdo o al acceder o utilizar los Servicios empresariales, confirma que:
Un “Socio de soluciones” es una integrante autorizado por BranchUp para revenderle los Servicios Empresariales y / o los Servicios de Socio.
Una “Orden de Pedido” es un documento emitido por un Socio de soluciones y que está firmado o aceptado por usted, donde describe los Servicios Empresariales y / o Servicios de Socio que está comprando, incluidas las tarifas, las cantidades compradas y cualquier otro detalle específicamente relacionado con esos servicios.
“Contenido” es un término genérico que significa que toda la información y datos (como texto, imágenes, fotos, videos, audio y documentos) en cualquier formato que se cargue, descargue o aparezca en nuestros Servicios empresariales.
El “Contenido del cliente” es el Contenido que usted o sus Usuarios Autorizados nos proporcionan o cargan en nuestros Servicios Empresariales.
El “Contenido de Anuncios” es el Contenido del cliente que usted o sus Usuarios Autorizados proporcionan en relación con su creación, publicación o administración de anuncios pagados en Facebook, Instagram o cualquier otra Red Social aplicable.
“Servicios Empresariales” se refiere a los servicios incluidos en el plan Enterprise de BranchUp y cualquier otro producto o servicio de BranchUp puesto a su disposición a través de una Orden de Pedido, pero no incluye: i) los Servicios de autoservicio de BranchUp; o ii) cualquier servicio de terceros.
Los “Servicios de terceros” son servicios que BranchUp no proporciona a los que puede acceder o utilizar en relación con nuestros Servicios empresariales. Incluyen las “Redes Sociales“, que son los sitios de redes sociales compatibles con nuestros Servicios Empresariales (como Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram), y los “Servicios de socios“, que son servicios de terceros a los que puede suscribirse. Un Socio de Soluciones.
2.1 Servicios empresariales. Durante el Plazo, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, haremos lo siguiente: (a) poner a su disposición los Servicios Empresariales de acuerdo con la Orden de pedido correspondiente; y (b) alojar y prestar servicios a los Servicios Empresariales de acuerdo con el Acuerdo de Nivel de Servicio publicado en www.branchup.com/legal/enterprise-service-level-agreement.
2.2 Servicios profesionales de BranchUp. Si los Servicios empresariales, tal como se describen en su Orden de pedido, incluyen servicios profesionales (como configuración de cuenta, aprovisionamiento o capacitación) (“Servicios profesionales de BranchUp”), los Términos de servicios profesionales de BranchUp publicados en www.branchup.com/legal/professional-services-terms también se aplican y rigen a los Servicios Profesionales de BranchUp.
2.3 Términos de publicidad. Si utiliza los Servicios Empresariales para crear y administrar Contenido de anuncios en cualquier Red Social, los Términos de anuncios de BranchUp publicados en www.branchup.com/legal/ads-terms también se aplican y rigen ese uso.
2.4 Pruebas beta. De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de instalar, usar y probar ciertos servicios de BranchUp antes de su lanzamiento comercial (“Servicios Beta“). El uso de los Servicios Beta es opcional. Si utiliza algún Servicio Beta, los Términos Beta de BranchUp publicados en www.branchup.com/legal/beta-terms se aplican y rigen dichos Servicios Beta.
2.5 Actualizaciones. Nuestros servicios empresariales evolucionan constantemente. Siempre que no violemos la garantía establecida en la Sección 9.2 (a), podemos cambiar nuestros Servicios empresariales (como cambiar, agregar o eliminar funciones) en cualquier momento, por cualquier motivo, y podemos o no notificarlo. de esos cambios para usted.
2.6 Redes sociales. Nuestros servicios empresariales interactúan con las redes sociales y dependen de la disponibilidad de esas Redes Sociales y de las características y funcionalidades que ponen a nuestra disposición, que no controlamos y pueden cambiar sin previo aviso. Si en algún momento una red social deja de poner a nuestra disposición algunas o todas sus funciones o disponibilidad para nosotros en términos razonables según lo determine BranchUp a su exclusivo criterio (cada “Cambio de API“), podemos dejar de proporcionar acceso a esas características o funcionalidades y no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por dicho cambio.
3.1 Uso aceptable. Usted y sus Usuarios autorizados deben cumplir con las Reglas de uso aceptable (publicadas en www.branchup.com/legal/acceptable-use) y todas las leyes aplicables. Si usted o alguno de sus Usuarios autorizados no cumplen con las Reglas de uso aceptable o las leyes aplicables, podemos eliminar su Contenido y suspender o restringir temporalmente su acceso a los Servicios Empresariales sin previo aviso. En tal caso, le notificaremos y, cuando corresponda, trabajaremos con usted de buena fe para resolver el problema.
3.2 Contenido del cliente. Usted es el único responsable del Contenido del Cliente. Podemos, pero no tenemos que, revisar, filtrar, bloquear o eliminar Contenido, incluido el Contenido del Cliente.
3.3 Contenido enviado. Si utiliza los Servicios Empresariales para concursos o le pide a otras personas que envíen Contenido a través de los Servicios Empresariales (“Contenido Enviado“), usted reconoce y acepta que:
(a) los Servicios Empresariales no lo ayudan a cumplir con las leyes, normas o reglamentos que puedan aplicarse a su recopilación o uso del Contenido Enviado, que es de su exclusiva responsabilidad; y
(b) no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por el Contenido Enviado, y no garantizamos que el Contenido Enviado obtenido o mostrado a través de los Servicios de la Empresa sea exacto o completo.
3.4 Información de la cuenta. Usted es responsable de la integridad, seguridad, confidencialidad y precisión de la información de la cuenta que nos proporciona. Nos notificará de inmediato cualquier acceso no autorizado o uso de sus credenciales o cuenta de inicio de sesión.
4.1 Contenido de terceros. No somos responsables del contenido proporcionado por otros, incluidas las menciones y el contenido de servicios de terceros (como el contenido de las Redes Sociales y las aplicaciones (apps) del Directorio de Apps ). Usted y cualquier otra persona que acceda a nuestros Servicios Empresariales pueden acceder a Contenido que puede ser ilegal, ofensivo, dañino, inexacto o inapropiado. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por el Contenido proporcionado por otros.
4.2 Servicios de terceros. Si accede o compra un Servicio de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Su relación con el proveedor de servicios de terceros es un acuerdo entre usted y ellos. Si accede o habilita un Servicio de terceros, les otorga permiso para acceder o procesar sus datos según sea necesario para el funcionamiento de los Servicios de Terceros. No seremos responsables por la divulgación, el uso, los cambios o la eliminación de sus datos o por pérdidas o daños que pueda sufrir por el acceso a sus datos por parte de un Servicio de terceros. No hacemos ninguna representación y no tendremos ninguna responsabilidad u obligación en relación con el contenido o uso de, o correspondencia, acuerdos o transacciones con cualquier Servicio de terceros. Debe cumplir con todos los acuerdos y otros requisitos legales que se aplican a los Servicios de terceros.
4.3 Servicios de socios. Sin limitar la generalidad de la Sección 4.2, si compra servicios de socios, usted: (a) reconoce y acepta que tanto nosotros como el socio de soluciones actuamos únicamente como revendedor autorizado para dichos servicios de socios; y (b) acepta expresamente estar sujeto a los términos y condiciones aplicables a los servicios enumerados en www.branchup.com/legal/third-party-terms o según lo establecido en el Orden de pedido correspondiente.
Propiedad intelectual.
5.1 Servicios empresariales. Mantenemos todos los derechos e intereses en nuestros Servicios Empresariales. Los Servicios Empresariales contienen Contenido de propiedad o con licencia de BranchUp (“Contenido de BranchUp“). El Contenido de BranchUp está protegido por derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes, y, entre usted y BranchUp, poseemos y conservamos todos los derechos sobre el Contenido de BranchUp.
5.2 Retroalimentación. Agradecemos sus sugerencias, comentarios, informes de errores, solicitudes de funciones u otros comentarios (“Retroalimentación“). No tenemos que mantener la confidencialidad de los comentarios, incluso si usted nos dice que es confidencial, siempre que no divulguemos que usted es la fuente de cualquier comentario. Si proporciona Comentarios, otorga a BranchUp una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, transferible, sublicenciable, libre de regalías y total licencia para usar los Comentarios para cualquier propósito.
5.3 Contenido del cliente. Usted conserva sus derechos sobre cualquier Contenido del Cliente que envíe, publique o muestre en o a través de los Servicios. Usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, alojar, ejecutar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, traducir, publicar, transmitir, mostrar y distribuir su Contenido de cliente con el fin de proporcionar y respaldar los servicios. También podemos utilizar información agregada derivada en parte de su Contenido de cliente y su uso de los Servicios con el fin de mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.
6.1 Duración del acuerdo. Este EULA comenzará en la fecha en que acepte un Orden de pedido con un Socio de soluciones, y continuará vigente durante el plazo descrito en dicha Orden de pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Orden de pedido correspondiente, cada Orden de pedido se renovará automáticamente por períodos de renovación de un año posteriores a menos que usted, nosotros o el Socio de la solución notifiquemos por escrito la no renovación al menos sesenta (60) días antes del final del término entonces vigente. BranchUp se reserva el derecho de aumentar las tarifas de los Servicios Empresariales y / o Servicios de socios en la renovación al proporcionarle un aviso por escrito (dicho aviso se puede proporcionar por correo electrónico) al menos noventa (90) días antes del final del período vigente en ese momento. No obstante lo anterior, en ningún caso el término de este Acuerdo o cualquier Orden de pedido excederá el término acordado por escrito entre BranchUp y el Socio de soluciones para su cuenta.
6.2 Terminación por causa. Una parte puede rescindir este Acuerdo por causa (a) inmediatamente si la otra parte no ha solucionado un incumplimiento material dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación escrita de ese incumplimiento material por parte de la otra parte; o (b) inmediatamente si la otra parte se convierte en objeto de una petición de quiebra o cualquier otro procedimiento relacionado con insolvencia, administración judicial, liquidación o cesión en beneficio de los acreedores.
6.3 Efectos de la rescisión. Tras la rescisión de este Acuerdo por cualquier motivo: (a) todos los Formularios de pedido finalizarán automáticamente; y (b) su acceso a las cuentas de BranchUp, los Servicios Empresariales y los Servicios de socios se darán por terminados e inmediatamente dejará de usarlos. Si rescinde este Acuerdo de acuerdo con la Sección 6.3, BranchUp le reembolsará las Comisiones que pagó por adelantado por los Servicios Empresariales y los Servicios de socios aplicables al período posterior a la rescisión. Si BranchUp rescinde este Acuerdo de acuerdo con la Sección 6.3, entonces usted pagará las Tarifas no pagadas por el resto del plazo de cada Orden de pedido. En ningún caso la rescisión de este Acuerdo lo eximirá de su obligación de pagar cualquier cantidad pagadera por el período anterior a la fecha de rescisión.
6.4 Supervivencia. Cualquier disposición de este Acuerdo que, ya sea por sus términos o para dar efecto a su significado, debe sobrevivir y las demás disposiciones que expresamente o por su naturaleza tienen la intención de sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo. Sin limitar lo anterior, las Secciones 5, 8 y 9 sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo.
7.1 Pago atrasado. Después de treinta (30) días de notificación por escrito de BranchUp o el Socio de solución que se le haya proporcionado después de la fecha de vencimiento de cualquier tarifa por Servicios Empresariales y / o Servicios asociados, podemos suspender su acceso a los Servicios Empresariales y / o Servicios asociados si usted no ha pagado las cantidades adeudadas en su totalidad.
8.1 Información confidencial. BranchUp y usted pueden intercambiar “Información confidencial” en el curso de su negociación y uso de nuestros Servicios Empresariales. La información confidencial de BranchUp puede incluir información no pública sobre nuestros precios, personal o asociaciones, nuestra hoja de ruta del producto, nuestra documentación de seguridad u otra información no pública que identificamos como confidencial. Su información confidencial puede incluir información no pública sobre sus políticas (como sus políticas de revisión interna o aprobación del contenido del cliente), personal (incluidos los nombres y direcciones de correo electrónico de sus usuarios autorizados) o planes o estrategias (como planes de marketing o estrategias sociales que comparte con BranchUp en el transcurso de nuestra entrega de Servicios Profesionales de BranchUp), pero no incluye ningún Contenido publicado, comunicado o transmitido a través de una cuenta de Red Social. Cuando usted o nosotros (el “destinatario“) recibimos información confidencial del otro (el “divulgador“), el destinatario utilizará el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger la confidencialidad de su propia información confidencial del mismo tipo (pero en ningún caso menos que un cuidado razonable) y no divulgará ni utilizará ninguna información confidencial del divulgador para ningún propósito fuera del alcance de este Acuerdo. La información no se considerará información confidencial si (i) estaba legalmente en posesión del destinatario antes de recibirla del divulgador; (ii) se proporciona de buena fe al destinatario por un tercero sin violar ningún derecho del divulgador o de cualquier otra parte; (iii) está o está generalmente disponible o accesible para el público sin culpa del destinatario; o (iv) fue desarrollada o es desarrollada independientemente por el destinatario sin referencia a la Información confidencial del divulgador. En el caso de que el destinatario o cualquier representante del destinatario se vea legalmente obligado (por ley, norma, reglamento, citación o proceso judicial similar) a revelar cualquier información confidencial, el destinatario proporcionará (si se le permite hacerlo) divulgador con aviso de tales circunstancias y limitará dicha divulgación a la divulgación requerida.
8.2 Normas de seguridad de la empresa. Durante el plazo, haremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener los siguientes “Estándares de Seguridad Empresarial”:
(a) Prácticas de seguridad. BranchUp implementará y mantendrá prácticas de seguridad como se describe en https://branchup.com/legal/security-practices/.
(b) Informes. A petición, no más de una vez al año, BranchUp le proporcionará (a) una copia de su informe de auditoría de seguridad más reciente (que puede incluir resúmenes de los resultados de las pruebas o medidas equivalentes tomadas para evaluar la efectividad de su entorno de control) un resumen de sus resultados de pruebas de penetración más recientes, o (c) ambos.
(c) Recuperación ante desastres y continuidad del negocio. BranchUp tiene y mantendrá un plan de recuperación ante desastres y un plan de continuidad del negocio.
(d) Notificación de filtración. BranchUp le notificará dentro de las 72 horas de haberse enterado de cualquier acceso no autorizado a su cuenta de BranchUp (una “filtración“), tomará de inmediato todos los pasos necesarios para mitigar la filtración y le brindará una cooperación razonable en la investigación de la filtración (incluyendo, a petición y en la medida de lo razonable, proporcionándole copias de registros, registros u otros materiales relevantes).
8.3 Información personal. Si su uso de los Servicios empresariales incluye el procesamiento de Contenido que contiene información personal que está sujeta al Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679, puede ingresar en un Anexo de procesamiento de datos (“DPA“) con BranchUp BranchUp, como establecido en www.branchup.com/legal/dpa. Si firma un DPA, se aplicará a ese procesamiento de información personal y será parte de este Acuerdo. Revise nuestra política de privacidad (publicada en https://branchup.com/es/centro-de-confianza/politica-de-privacidad/) para obtener más información sobre cómo recopilamos y usamos información relacionada con el uso y el rendimiento de nuestros Servicios Empresariales.
GARANTÍAS Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
9.1 Garantías mutuas. Cada una de las partes de BranchUp y el Cliente declara y garantiza que (a) tiene el poder y la autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones y deberes bajo este Acuerdo; y (b) cumplirá con sus obligaciones y deberes y ejercerá sus derechos bajo este Acuerdo de conformidad con todas las leyes que le sean aplicables.
9.2 Garantías de BranchUp. BranchUp garantiza que: (a) sujeto a un cambio de API, la funcionalidad de los Servicios Empresariales no disminuirá materialmente durante el plazo del formulario dela Orden de pedido correspondiente; (b) a su entender, los Servicios Empresariales no contienen ningún código malicioso o virus; y (c) BranchUp es un distribuidor autorizado de todos los Servicios de socios vendidos al Cliente en una Orden de pedido.
9.3 Descargo de responsabilidades.
(a) EXCEPTO LO EXPRESAMENTE PROPORCIONADO AQUÍ, OFRECEMOS NUESTROS SERVICIOS EMPRESARIALES “TAL CUAL” Y NO ESTÁN HACIENDO, Y EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXPRESAMENTE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, CUALQUIER GARANTÍA, REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITA, IMPLÍCITA O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS DE DISEÑO, COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, CALIDAD Y NO INFRACCIÓN, QUE NUESTROS SERVICIOS EMPRESARIALES CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE NUESTROS SERVICIOS EMPRESARIALES SIEMPRE ESTARÁN DISPONIBLES,
ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS, EXACTOS, COMPLETOS O SIN ERRORES. UTILICE NUESTROS SERVICIOS EMPRESARIALES BAJO SU PROPIO RIESGO.
(b) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES POR CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS, INCLUYENDO LA FALLA DE CUALQUIER SERVICIO DE TERCEROS, O ACTIVIDADES DE TERCEROS, O CUALQUIER CONEXIÓN O TRANSMISIÓN DESDE INTERNET.
(c) NO SOMOS RESPONSABLES Y NO SEREMOS RESPONSABLES POR EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS EMPRESARIALES, INCLUIDOS EL CONTENIDO DEL CLIENTE, MENCIONES Y CUALQUIER CONTENIDO O SERVICIOS PROPORCIONADOS POR TERCEROS. BRANCHUP NO CONTROLA NI VETA CONTENIDO Y NO ES RESPONSABLE DE LO QUE LOS USUARIOS PUBLIQUEN, TRANSMITEN O COMPARTAN EN O A TRAVES DE LOS SERVICIOS EMPRESARIALES.
(d) NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, TANTO ORAL O ESCRITO, OBTENIDO DE NOSOTROS O EN OTRA PARTE CREARÁ NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN NO EXPRESAMENTE EXPRESADA EN ESTE ACUERDO.
INDEMNIZACIONES
9.4 Indemnización por BranchUp. Sujeto al cumplimiento al Cliente de acuerdo a la Sección 9.6, BranchUp defenderá al Cliente de y contra todas y cada una de las reclamaciones de terceros si el uso de los Servicios Empresariales según lo permitido en este documento infringe directamente una patente o copyright válido en los EE. UU. o Canadá o si se apropia indebidamente del secreto comercial de un tercero ( una “Reclamación“) e indemnizará al Cliente por los daños y perjuicios otorgados por un juicio final no apelable en contra, y por los honorarios legales razonables incurridos por el Cliente en relación con dicha reclamación.
BranchUp no será responsable de ninguna Reclamación en la medida en que surja de:
(i) una modificación de los Servicios Empresariales por o bajo la dirección de cualquier persona que no sea BranchUp;
(ii) uso de los Servicios de la empresa en violación de este Acuerdo o la ley aplicable;
(iii) el uso de los Servicios Empresariales después de que BranchUp notifique al Cliente que suspenda su uso debido a una infracción o reclamo de apropiación indebida;
(iv) la combinación, operación o uso de los Servicios Empresariales con cualquier otro software, programa o dispositivo no proporcionado o especificado por BranchUp en la medida en que dicha infracción no hubiera surgido de no ser por dicha combinación, operación o uso; o
(v) el uso de los Servicios Empresariales de manera inconsistente con su uso previsto.
Para evitar dudas, las obligaciones de indemnización de BranchUp en esta Sección 9.4 no se aplicarán al contenido de terceros, software de código abierto, Redes sociales, Servicios de socios u otros Servicios de terceros a los que se acceda a través de los Servicios empresariales, o al Contenido o menciones del cliente.
Si los Servicios Empresariales o cualquier parte de los mismos se han convertido, o en la opinión de BranchUp, pueden ser objeto de cualquier Reclamación, BranchUp puede, a su discreción y gasto:
(1) procurar al Cliente el derecho de continuar utilizando los Servicios Empresariales como se establece a continuación;
(2) reemplazar o modificar los Servicios empresariales o las funcionalidades aplicables para que no infrinjan; o
(3) si las opciones (1) o (2) no son razonablemente practicables, rescinda este Acuerdo o la Orden de pedido para dichos Servicios Empresariales y reembolse al Cliente los honorarios no ganados que el Cliente pagó por adelantado por dichos Servicios Empresariales.
Esta Sección 9.4 establece la única responsabilidad de BranchUp (y el único recurso del Cliente) con respecto a la infracción o apropiación indebida de los derechos de terceros.
9.5 Indemnización por parte del Cliente. El Cliente defenderá, indemnizará y eximirá a BranchUp, sus afiliados y sus directores, funcionarios, empleados, agentes, accionistas, sucesores y cesionarios de y contra todos los reclamos, pérdidas, daños, sanciones, responsabilidad y costos, incluidos los honorarios legales razonables, de cualquier tipo o naturaleza, en los que se incurra en relación con un reclamo de terceros o que surjan a partir de este al : (a) alegar que el Contenido del Cliente, el Contenido de los anuncios o el Contenido enviado infringe o viola los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho de un tercero o viola cualquier ley aplicable; (b) derivado del incumplimiento del Cliente de la Sección 3.1; o (c) en relación con el uso del Cliente de cualquier Servicio de terceros (incluido el incumplimiento por parte del Cliente de los términos o condiciones aplicables a los Servicios de Terceros).
9.6 Procedimiento de indemnización. La parte indemnizada: (a) notificará por escrito la reclamación a la parte indemnizadora de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar diez (10) días después de que la parte indemnizada reciba la reclamación; (b) otorgará a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y la resolución del reclamo (siempre que la parte indemnizadora no pueda celebrar ningún acuerdo, compromiso o consentimiento de juicio con respecto a cualquier reclamo sin el consentimiento previo por escrito de la parte indemnizada a menos que dicho acuerdo , comprometa o consienta a su juicio exoneración incondicional a la parte indemnizada de toda responsabilidad); y (c) proporcionar a la parte indemnizadora una cooperación y asistencia razonables a cargo de la parte indemnizadora.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
9.7 Máxima Responsabilidad. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE PROPORCIONADO EN LAS SECCIONES 9.7 A 9.9, Y NO INCLUYE LA OBLIGACIÓN DEL CLIENTE DE PAGAR TODAS LAS CUOTAS DEBIDAS POR LOS SERVICIOS EMPRESARIALES, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE LA OTRA PARTE PARA LA OTRA PARTE POR TODAS LAS RECLAMACIONES DE CUALQUIER TIPO, INCLUYENDO CUALQUIER OTRO TIPO O RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, SI ESTÁ POR ESTATUTO, CONTRATO, RESPONSABILIDAD CIVIL, O BAJO CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, EXCEDE LOS HONORARIOS PAGADAS POR EL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EMPRESARIALES SUJETOS AL RECLAMO DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES QUE INMEDIATAMENTE PREVIO A LA FECHA LA CAUSA DE LA ACCIÓN SURGIÓ. PARA CLARIDAD, EL CÁLCULO DE LA RESPONSABILIDAD DE CADA PARTE BAJO ESTA SECCIÓN 9.7 EXCLUYE CUALQUIER HONORARIO PAGADO POR EL CLIENTE POR CUALQUIER SERVICIO DE SOCIO, INCLUSO DONDE LOS SERVICIOS EMPRESARIALES DE BRANCHUP SE INCLUYEN O SE PROPORCIONAN DE OTRA MANERA EN CONJUNCIÓN CON LOS SERVICIOS DE SOCIO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD EN ESTA SECCIÓN 9.7 TAMBIÉN SE APLICAN A NUESTROS AFILIADOS Y LOS DIRECTORES, OFICIALES, EMPLEADOS Y AGENTES DE BRANCHUP Y NUESTROS AFILIADOS (LAS “PARTES DE BRANCHUP”) Y A LAS RECLAMACIONES BASADAS EN CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO, RESPONSABILIDAD CIVIL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO U OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA.
9.8 Daños excluidos.
(a) EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA PARTE, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, O POR PÉRDIDA , BUENA VOLUNTAD O DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR LOS SERVICIOS EMPRESARIALES O CUALQUIER OTRO ASPECTO DE ESTE ACUERDO.
(b) Los Servicios empresariales admiten la autenticación multifactor, y las Reglas de Uso Aceptable requieren que mantenga la confidencialidad de sus contraseñas u otras credenciales de inicio de sesión para los Servicios Empresariales. POR TANTO, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO BRANCHUP SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DEL ACCESO NO AUTORIZADO O EL USO DE LOS SERVICIOS EMPRESARIALES O SU CUENTA O EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SI: (( A) EL ACCESO O USO NO AUTORIZADO PUDO HABER SIDO PREVENIDO A TRAVÉS DE SU USO DE LA AUTENTICACIÓN MULTIFACTOR; O (B) USTED O CUALQUIERA DE SUS USUARIOS AUTORIZADOS NO PUEDEN MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE CUALQUIER CONTRASEÑA U OTRAS CREDENCIALES DE INICIO DE SESIÓN.
(c) SIN LIMITAR LA SECCIÓN 9.8 (b), EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO BRANCHUP SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DEL ACCESO NO AUTORIZADO O EL USO DE LOS SERVICIOS EMPRESARIALES O SU CUENTA O EL CONTENIDO O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO, EXCEPTO EN LA FILTRACIÓN A LAS NORMAS DE SEGURIDAD EMPRESARIAL DE BRANCHUP RESULTANDO EN LA DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA DE SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.
(d) SUS REMEDIOS EXCLUSIVOS POR CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESIÓN DE ACCESO O TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS SE ESTABLECEN EN EL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO EMPRESARIAL.
9.9 Exclusiones. NADA EN ESTE ACUERDO TIENE LA INTENCIÓN DE EXCLUIR O RESTRINGIR O SERÁ CONSIDERADO QUE EXCLUYE O RESTRINGE LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR (I) OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN BAJO ESTE ACUERDO; (II) MUERTE O LESIONES CORPORALES CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE ESA PARTE, SUS EMPLEADOS O SUS AGENTES; (III) CONDUCTA INCORRECTA DE ESA PARTE O DE SUS EMPLEADOS; O (IV) CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDE SER LIMITADA O EXCLUIDA POR LA LEY APLICABLE.
9.10 Bases de negociación. EL PROPÓSITO ESENCIAL DE LAS SECCIONES 9.7 A 9.9 ES ASIGNAR LOS RIESGOS BAJO ESTOS TÉRMINOS ENTRE LAS PARTES Y LIMITAR SU RESPONSABILIDAD POTENCIAL DADA LAS TARIFAS CARGADAS BAJO ESTE ACUERDO, QUE HABRÍAN SIDO SUSTANCIALMENTE MÁS ALTAS SI BRANCHUP TUVIERA QUE ASUMIR CUALQUIER RESPONSABILIDAD ADICIONAL. LAS PARTES HAN CONFIRMADO ESTAS LIMITACIONES AL DETERMINAR SI ACCEDE EN ESTOS TÉRMINOS.
10.1 Cesión. Ninguna de las partes puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del presente sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no se retendrá injustificadamente), y cualquier intento de cesión sin dicho consentimiento será nulo. No obstante lo anterior, podemos asignar este Acuerdo en su totalidad (incluidos todas las Ordenes de pedido), sin su consentimiento, a nuestro Afiliado, o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todas o sustancialmente todas nuestras acciones o bienes.
10.2 Relación de las partes. Como resultado de este Acuerdo, no se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o relación laboral, y ninguna de las partes tiene autoridad de ningún tipo para obligar a la otra en ningún aspecto.
10.3 Publicidad. A menos que nos proporcione un aviso por escrito en contra o de cualquier restricción o requisito razonable, usted acepta que podemos divulgar que usted es un cliente de los Servicios Empresariales y que podemos usar su (s) nombre (s) y logotipo (s) en: (a ) Materiales de marketing digitales, en línea e impresos de BranchUp (incluso en nuestros sitios web); y (b) presentaciones externas, incluso a clientes individuales y prospectos y en ferias comerciales, conferencias y eventos similares.
10.4 Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo si ese incumplimiento es el resultado de cualquier causa más allá del control razonable de dicha parte, incluidos: los elementos; fuego; inundaciones; temporales climáticos; terremoto; vandalismo; accidentes, sabotaje; fallo de alimentación; ataques de denegación de servicio o ataques similares; falla de internet; actos de Dios y del enemigo público; actos de guerra; actos de terrorismo; disturbios civiles o públicos; huelgas, cierres patronales o interrupciones laborales; y cualquier ley, orden, norma, reglamento, acto o restricción de cualquier organismo o autoridad gubernamental, civil o militar, incluidas las órdenes y sentencias de los tribunales.
10.5 Enmienda. Podemos cambiar cualquier parte de este Acuerdo (incluidos los términos o documentos incorporados por referencia en este Acuerdo) en cualquier momento publicando los términos revisados en el sitio web de BranchUp. Es importante que revise este Acuerdo antes de utilizar nuestros Servicios Empresariales y de vez en cuando, aunque le notificaremos sobre cualquier cambio, a nuestro exclusivo criterio, afecte materialmente este Acuerdo. El Acuerdo actualizado entrará en vigencia en el momento de la publicación, o en la fecha posterior que se especifique en el Acuerdo actualizado, y su uso continuado de los Servicios empresariales después de que dichos cambios entren en vigencia constituirá su consentimiento para dichos cambios.
10.6 Divisibilidad. Si un tribunal considera que parte de este Acuerdo no es válido, el resto del Acuerdo continuará aplicándose con los cambios mínimos necesarios para eliminar la parte no válida.
10.7 Notificaciones para usted. BranchUp puede avisarle colocando un aviso de banner en la plataforma BranchUp o en el sitio web de BranchUp. También podemos comunicarnos con usted o sus Usuarios Autorizados a través de su cuenta de BranchUp o la información de contacto que nos proporcione, como correo electrónico o teléfono o mediante su cuenta en una o más Redes Sociales. Si no mantiene la información precisa de la cuenta, como la información de contacto, es posible que no reciba información crítica sobre nuestros Servicios empresariales o este Acuerdo.
10.8 Notificaciones a BranchUp. Para cualquier notificación a BranchUp que envíe en relación con este Acuerdo, debe notificar a BranchUp por correo electrónico, en inglés con una copia duplicada enviada por correo certificado a la siguiente dirección: BranchUp Technologies Inc. Inc., 638 Millbank, Vancouver, Columbia Británica, V5Z 4B5 ; Atención: Departamento Jurídico (Legal).
10.9 Exepciones. Los derechos de cada Parte pueden ser renunciados solo por escrito. Si no se ejerce, y no se demora el ejercicio, cualquier derecho o recurso bajo este Acuerdo se considerará como una renuncia a ese derecho o recurso. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo se considerará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior de esa disposición o de una disposición similar.
10.10 Remedios. A menos que se indique lo contrario, los recursos de cada parte en virtud de este Acuerdo no son exclusivos de ningún otro recurso en virtud de este Acuerdo, por ley o de otro modo.
10.11 Ley aplicable y resolución de disputas.
(a) Las leyes de la Provincia de la Columbia Británica y las leyes canadienses aplicables en la Columbia Británica regirán cualquier disputa, causa de acción o reclamo que surja de este Acuerdo o su uso de nuestros Servicios Empresariales, incluso contra cualquier Parte BranchUp (“Disputa” ), sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes.
(b) Si incumple este Acuerdo o viola nuestros derechos o los derechos de otra persona, además de cualquier otro recurso, podemos pedirle a un tribunal una orden judicial para evitar infracciones de este Acuerdo o para hacer cumplir específicamente el cumplimiento de los términos y disposiciones de este Acuerdo, y nos reembolsará nuestros honorarios legales razonables asociados con el mismo.
(c) Si tiene algún tipo de disputa con nosotros, el medio exclusivo para resolverlo será mediante un arbitraje confidencial y vinculante ante un solo árbitro elegido por usted y BranchUp. Nos notificará su Disputa por escrito. Si no decidimos juntos sobre un árbitro legal dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de ese aviso, ambos acordamos solicitar al Centro de Arbitraje Comercial Internacional de la Columbia Británica (BCICAC) que nos designe uno. El arbitraje tendrá lugar en Vancouver, de la Columbia Británica, de conformidad con la Ley de Arbitraje (Columbia Británica), y seguirá las Reglas de Arbitraje Comercial Doméstico de BCICAC por sus siglas en inglés. El árbitro legal tendrá derecho a decidir cómo se deben dividir los costos entre nosotros. El árbitro legal tendrá el derecho de aceptar cualquier tipo de evidencia que considere apropiada y tendrá el derecho de hacer cualquier laudo que considere justo y equitativo, basado en principios legales y equitativos, incluyendo dar una orden como una orden judicial (para detener a uno de nosotros por hacer algo) o una orden en la que usted o nosotros paguemos daños al otro. El laudo del árbitro legal puede ingresarse en el registro de la Corte Suprema de la Columbia Británica en Vancouver, Columbia Británica, y ejecutarse de la misma manera que una orden judicial si el tribunal en la jurisdicción ejecutora lo permita.
(d) Cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo de manera individual y no en una acción de clase, consolidada o representativa. BranchUp y cada uno renuncian a cualquier derecho a un juicio por jurado.
10.12 Cumplimiento de exportaciones. No utilizará ni accederá a nuestros Servicios empresariales si se encuentra en una jurisdicción en la que la prestación de nuestros Servicios empresariales está prohibida por las leyes canadienses, estadounidenses u otras leyes aplicables (una “Jurisdicción prohibida”) y no proporcionará acceso a nuestros Servicios Empresariales a cualquier gobierno, entidad o individuo ubicado en cualquier Jurisdicción Prohibida. Confirma que no figura en ninguna lista de personas o entidades del gobierno de Canadá o EE. UU. Prohibidas a realizar transacciones con ninguna persona de Canadá o EE. UU. (b) usted no es ciudadano ni está registrado en ninguna jurisdicción prohibida; (c) no permitirá que los Usuarios Autorizados accedan o usen nuestros Servicios Empresariales en violación de cualquier embargo, prohibición o restricción de exportaciones canadienses, estadounidenses u otros; y (d) cumplirá con todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos exportados desde el país en el que usted (o sus Usuarios autorizados) se encuentran en Canadá y los Estados Unidos.
10.13 Acuerdo completo. Este Acuerdo, incluidos los otros documentos a los que se hace referencia como aplicables a los Servicios Empresariales en este Acuerdo, es el acuerdo completo entre usted y BranchUp para su uso de nuestros Servicios Empresariales. No se aplican los acuerdos, declaraciones o acuerdos previos (orales o escritos), incluidos los términos adicionales que puede presentar (como los términos en un aviso unilateral que nos envíe o impreso en una orden de compra o cualquier otro documento generado por usted) . Este Acuerdo es vinculante para las partes y sus sucesores y cesionarios permitidos.
10.14 Lenguaje. Las partes confirman que estos Términos de servicio, así como cualquier otro documento relacionado, incluidos avisos, calendarios y autorizaciones, se han redactado y se redactarán únicamente en inglés.
Los firmantes confirman su deseo de que este acuerdo, así como todos los documentos relacionados con él, incluyendo cualquier aviso, anexo y autorización, se redacten solo en inglés.
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